Superintendente do Procon MS Marcelo Salomão em entrevista ao lado do prefeito Reinaldo Piti e da diretora do órgão no município Katia Macedo, disse que o trabalho do Procon é de orientação e que autua de forma ostensiva quando necessário. Marcelo Salomão informou que recebeu algumas denuncias com abertura de reclamações na Van Movel instalada em frente ao Paço Municipal e que estão sendo orientado o consumidor e fornecedor, é fundamental a denúncia, afirmou o superintendente do órgão.
Salomão disse que identificou um problema grave na cidade, segundo ele já entrou em contato com a diretoria da Claro, Vivo e Oi por que o serviço não funciona na cidade, pois o consumidor não tem rede de dados móveis no celular.
Hoje vamos cobrar uma devolutiva com um plano de melhoria dessas operadoras para esses sinais de dados moveis, para que haja um termo de cooperação, vou buscar um prazo muito curto para que melhore o serviço, não é possivel que com a tecnologia que essas operadoras tem nao haja o cumprimento desses serviços, disse ele.
Katia Macedo disse que as empresas de telefonia nao oferecem o serviço de moveis dados e serviços de voz com falta de informação do serviço ofertado em publicidade, principalmente da Operadora Vivo, que vende o serviço e não entrega o combinado.
Para o prefeito Reinaldo Piti falta investimentos na melhoria desse serviço, mas que atraves dessa denúncia do Procon que é parceiro do município será possível melhorar esse serviço.
Marcelo Salomão na entrevista falou que as maiores denúncias no Procon de Mato Grosso do Sul é com empresas de consórcio e de geração de energia. Hoje mesmo fechamos uma empresa de consórcio em Campo Grande que vinha ludibriando o consumidor. Em Bela Vista as maiores reclamações no momento, são com respeito a falsificação de boletos informou a diretora do órgão Katia Macedo e que vem lesando várias pessoas.
Em Bela Vista o Procon estará atendendo até esta quarta-feira na unidade movel na Rua Santo Afonso em frente ao Paço Municipal de Bela Vista.
Maiores informações através do 151 ou pelo site www.procon.ms.gov.br
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Fonte: Armando Loureiro / jatobá Noticia
